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よくある質問 - ご利用ガイド

計測機器レンタルについて

会員登録は必須ですか?

必須です。計測機器をレンタルされるお客様は必ず会員登録をお済ませください。
登録後、編集、退会も行うことができます。安心してご利用ください。

送料は掛かりますか?

商品の配送料金は、全国どこでも無料です。
宅配便にてお客様ご指定の場所へお送りいたします。
※ただし、一部の商品は別途送料をいただく場合がございます。

土曜日・日曜日も出荷できますか?

申し訳ございません。出荷は平日営業時間内となっております。

商品の配送状況を確認したい

出荷後の荷物の状況に関しましては、お手数ですが運送会社に確認のご連絡をよろしくお願いいたします。弊社出荷後に担当者より運送会社のお問合せ番号をお知らせいたします。

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フリーダイヤル:0120-01-9625
営業時間:午前8時~午後21時

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受付時間:平日 8:00~22:00
土・日・休日 9:00~22:00

土・日・祝日に配達してほしいのですが、可能ですか?

出荷日が金・土・休前日にあたるご注文は、
レンタル開始日を指定する画面があります。ご指定ください。
土・日・祝日に商品の到着を希望される場合は、こちらでご希望の到着日をご指定ください。

レンタルを延長したいときは?

ご延長は、マイページ注文履歴から承ることが可能です。
お支払いに関しましては、銀行振込を選択のお客様は、請求書が郵送で到着後、7日以内にお支払いください。
なお延長いただく場合には、1日料金が日数に応じて発生いたします。
延長の方法についてはこちらをご覧ください。

校正証明書は発行できますか?

キューブレンタルでは校正証明書を発行するサービスは行っておりません。予めご了承ください。

注文をキャンセルしたい場合は?

一旦ご注文いただいた機器をキャンセルしていただく場合、
発送予定日の3日前までにご連絡ください。その場合費用はかかりません。
当日(弊社出荷日)キャンセル、もしくは出荷後の機器に関しましては、
キャンセル料として基本整備料金を頂戴しますのでご注意ください。

レンタル期間はいつからいつまで?

荷物が到着した日をレンタル開始日とさせていただいております。
返送は、レンタル終了日翌日発送まで可能です。
輸送期間は、レンタルには含まれませんのでご安心ください。
※ 上記以降の発送になりますと、1日の追加料金が発生いたします。予めご了承ください。
ご注文内容のご確認
ご注文内容のご確認

初回の取引の場合は何が必要ですか?

お見積・ご注文内容などを担当とご確認頂き、レンタル約款をご確認のうえ、
レンタルを希望される場合は、登録カードへのご記入と身分証明書(写真付き 例:パスポート・運転免許証)のコピーの提出をお願いしております。(初回お取引のみ)

2回目以降の取引はどうすればいいですか?

2回目以降のお取引に関しましては、登録カードへのご記入は必要ありません。会員ログインをして、商品をカートに入れていただき、レンタル手続きを行ってください。

返却は、どのようにしたらいいですか?

機器と一緒に、着払いの返送用伝票を同梱しております。
返却時には、そちらを貼り付けていただき運送業者に引き渡してください。
ご返却後のデータ残留に関する責任は負いかねます。

補償はどうなっていますか?

レンタル代金に補償料が含まれております。 詳細はこちら
※ 商品によって免責金額は異なります。

支払い方法は何が可能ですか?

「銀行振込み(先入金のみ)」「クレジットカード」「代金引換」のいずれかをご指定いただけます。

レンタル機器にトラブルが発生した場合は?不慮の事故で壊れた場合は?

レンタル期間中に故障・破損があった場合は、
すみやかに弊社にご連絡ください。至急代替品を発送させていただきます。

お客様の過失による故障・破損が判明した場合は、別途ご請求させていただく場合がございます。

個人でレンタルできますか?

個人のお客様もご利用可能です。
初回取引時には、登録カードと身分証明証(運転免許証など)の提出が必要です。

キューブレンタルについて

キューブレンタル(株式会社キューブイノベーション)
とはどんなことをしている会社ですか?

計測機器・測量機・AEDの販売・レンタルを行っている会社です。 会社概要はこちら

キューブレンタル(株式会社キューブイノベーション)
利用するメリットは何ですか?

計測機器レンタルをネット上ですべて完結できます。 また会員登録をしてマイページを持つことで、見積・注文履歴を閲覧が可能です。
「計測機器レンタルをもっと簡単に、気軽に」を目指し、実現します。
豊富なラインナップの中からご希望の商品を選び、メーカーを問わずまとめてご注文・レンタルいただくことが可能です。

営業日・営業時間について知りたい

電話受付時間 平日 8:45-18:30
ホームページからの見積は24時間見積書をPDFにてダウンロード可能です。